Após cerca de 18 horas de instabilidade, o sinal da operadora Claro foi restabelecido no município de Ipiaú, trazendo alívio para milhares de clientes que ficaram incomunicáveis durante o período.
Desde as primeiras horas da interrupção, usuários relataram dificuldades para realizar chamadas, enviar mensagens e utilizar a internet móvel. A instabilidade afetou tanto clientes da zona urbana quanto da zona rural, impactando também comerciantes que dependem do sinal para operações com maquininhas de cartão e atendimento online.
Durante o período sem conexão, muitos consumidores buscaram informações sobre o que teria provocado a falha. Segundo informações passadas por uma funcionária da CLARO, ao repórter Fernando Canuth, a interrupção do sinal ocorreu em decorrência das constantes quedas de energia registradas na cidade, além do acesso interditado à área da mineradora onde está instalada a torre de transmissão. As estradas que dão acesso ao local ficaram obstruídas, dificultando a chegada das equipes técnicas para manutenção e restabelecimento do serviço.
Na noite desta terça-feira, por volta das 20h00 o serviço começou a ser normalizado gradativamente e, segundo relatos de usuários, o sinal já opera normalmente na maior parte da cidade.
Moradores esperam que situações como essa não voltem a ocorrer, já que a telefonia móvel é considerada um serviço essencial, principalmente em momentos de emergência.
