A passageira Ieda Mendes enviou um vídeo ao BocaTV Empresas denunciando as condições de uma viagem realizada pela Viação Novo Horizonte, no trajeto entre São Paulo e Ibipitanga, na Bahia, percurso de cerca de 1.700 quilômetros.
Segundo o relato, o ônibus apresentou goteiras no teto durante o trajeto, por causa das chuvas nas estradas, molhando o interior do veículo. As imagens mostram água escorrendo dentro do ônibus e passageiros em pé para tentar fugir do desconforto.
Ieda informou que viajava com o filho de 9 anos, diagnosticado com autismo nível 3 de suporte, e solicitou aos motoristas a troca do ônibus. No entanto, teria recebido como resposta que nenhuma providência poderia ser tomada.
Além da situação enfrentada, a passageira criticou o valor da passagem, que custou R$ 622, considerado incompatível com as condições do serviço oferecido.
Fonte: Voz da Bahia
