Usuários da operadora Claro em Ipiaú enfrentaram um dia inteiro sem sinal nesta terça-feira (3), ficando impossibilitados de realizar ligações e utilizar serviços básicos de comunicação. Desde as primeiras horas da manhã, clientes relataram falhas generalizadas, principalmente no serviço de voz, afetando moradores, comerciantes e trabalhadores que dependem do celular para atividades diárias e contatos profissionais.
Diante da repercussão, Daniela Vilalva, uma das vendedoras da operadora fez contato com o repórter Fernando Canuth, do Amarelinho Notícias, para esclarecer a situação. Segundo ela, o problema está relacionado à falta de energia elétrica e às dificuldades de acesso à torre de transmissão.
De acordo com as informações repassadas pela equipe técnica, além da interrupção no fornecimento de energia, o acesso à área da mineradora Atlantic Nickel está temporariamente restrito. As fortes chuvas que atingiram a região provocaram a obstrução da estrada que dá acesso à torre, com trechos danificados e queda de árvores, impedindo a chegada das equipes técnicas ao local.
A situação também estaria sendo enfrentada pela concessionária de energia, que igualmente encontra dificuldades para acessar a área e realizar os reparos necessários. A operadora informou ainda que está atuando em conjunto com a equipe de infraestrutura e buscando, junto à mineradora Atlantic Nickel, a autorização para acesso ao local.
Enquanto isso, outras estratégias técnicas estão sendo avaliadas para restabelecer ao menos parte do serviço até que o acesso seja normalizado. Ainda não há previsão oficial para o retorno total do sinal, mas a empresa afirma que segue mobilizada para solucionar o problema o mais breve possível.
Amarelinho Notícias
