Após encontrar diversas irregularidades, o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) tem deixado mais de 1,2 milhão de famílias sem conseguir acessar o benefício.
Entre as irregularidades apontadas pelo ministério, estão a de afirmar que vivem sozinhas quando na verdade contam com a companhia de outras pessoas no domicílio, e a de justificar o benefício por ter filhos na escola, mas sem provar a frequência escolar dos jovens.
Os relatos, no entanto, são de que o bloqueio atingiu pessoas que não têm irregularidades, mas que não conseguem acessar o programa para avisar sobre o problema porque o sistema está fora do ar e por falha de orientação do governo.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento Social, os usuários prejudicados que não estão irregulares devem assinar um termo de responsabilidade nos postos municipais, atestando que preenchem os requisitos do Bolsa Família. As queixas, no entanto, são de que o modelo não está presente nos postos.
