Usuários relataram instabilidade no WhatsApp, Instagram e Facebook na tarde desta sexta-feira (16) e enfrentaram dificuldades para enviar áudios nos três aplicativos.

Além disso, no WhatsApp, usuários afirmam só conseguir enviar textos, ocorrendo falha no caso de imagens, vídeos e figurinhas.

No Facebook, usuários também relatam haver falhas na exibição de imagens, tanto de foto, como de vídeos. Já no Instagram, o principal problema seria na publicação de stories.

A Meta, dona das três redes sociais, afirmou que está ciente de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar as plataformas. “Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, disse a empresa, em nota.

Os três serviços tiveram relatos de instabilidade no Downdetector, que reúne notificações sobre falhas em aplicativos. No site, as notificações tiveram um pico por volta de 16h30 e voltaram ao normal às 17h40.

A página registrou um pico de 10 mil queixas sobre o WhatsApp. Parte dos usuários enfrentavam dificuldades no envio de mensagens e de áudios Em relação ao Instagram, eram mais de 1.800 notificações de problemas, especialmente sobre o aplicativo, sendo que as reclações envolviam as dificuldades para postar na rede social.

Sobre o Facebook, houve pico de cerca de 500 relatos, sendo que a maioria apontava problemas na versão da rede social para navegador.